دليل لأصحاب الوكالات
كيف تصمّم نظام بونص لوكالة TikTok LIVE
لتصميم نظام بونص لوكالة TikTok LIVE، حدّد ما تريد مكافأته، واختر هل يتبع الدفع المستويات أم الألماس، وضع الشروط التي على صانع المحتوى تحقيقها، وأبقِ الاتفاقات الخاصة قليلة وواضحة، واختبر كل قاعدة على أشهر صنّاع محتوى حقيقيين قبل أن يُخبَر أحد بها. وCN Creator App يمنح المالك عناصر البناء هذه (المستويات وقواعد الدفع بشروطها واستثناءات لكل صانع محتوى ومعاينة وسجل دفعات) ويترك كل نسبة للمالك.
في هذه الصفحة
تتناول هذه الصفحة القرارات التي تقف خلف بونص صنّاع المحتوى، لا الأرقام: لا تذكر أي نسبة، لأن النسبة المناسبة تعتمد على هوامش الوكالة وأسواقها وصنّاعها. استعملها قائمة مراجعة قبل أن تفتح شاشة «بونص». أما خطوات التنفيذ نفسها فمشروحة في صفحة قواعد الدفع.
القرارات في لمحة
يتكوّن نظام البونص من تسعة قرارات. يبيّن كل صف ما الذي تسأله وأين يوضع الجواب في التطبيق.
| القرار | السؤال الذي تجيب عنه | أين يوضع في التطبيق |
|---|---|---|
| ما تكافئ عليه | الكمية أم الانتظام أم النمو أم خليط منها؟ | يصبح كل منها قاعدة دفع في شاشة «بونص». |
| ما يتبعه الدفع | هل يتبع الدفع المستويات أم الألماس؟ | تسألك شاشة «بونص» كيف تدفع الوكالة. وقد تقترح جوابًا من قواعدك، لكنها لا تحفظ تخمينًا أبدًا. |
| الشروط | ما الذي على صانع المحتوى تحقيقه قبل أن تدفع له القاعدة؟ | «فقط عندما» في كل قاعدة: حد أدنى أو أعلى للألماس، أو الأيام الصالحة، أو ساعات البث، أو مستوى أدنى، أو حالة الطبقة. |
| ما يدفعه كل مستوى | هل يدفع كل مستوى؟ وهل يدفع المستوى الأعلى دائمًا أكثر؟ | شاشة المستويات: خمسة مستويات للنشاط، تحدد TikTok شروطها، ويحدد المالك ما يدفعه كل مستوى. |
| مبلغ إضافي للحفاظ أو الترقّي | هل تكافئ من يحافظ على طبقته، أو من يترقّى، أو لا هذا ولا ذاك؟ | مكافأتان إضافيتان في شاشة المستويات: «الحفاظ على الطبقة» و«الترقّي». |
| اتفاقات خاصة | من له ترتيب خاص به؟ وهل يحلّ محل القواعد كليًا؟ | استثناء يُضبط على صفحة صانع المحتوى نفسه. |
| من يرى المستحقات | أي موظفين يرون المستحقات، ومستحقات من؟ وهل يرى صنّاع المحتوى أرقامهم؟ | صلاحية المستحقات لكل شخص، ومفتاح «إظهار البونص للمبدعين». |
| الدليل قبل النشر | كيف تعرف أن القاعدة تقول ما قصدته؟ | تحسب شاشة «بونص» القواعد على ثلاثة صنّاع محتوى من قائمتك وأنت تغيّرها. |
| السجل | أين يبقى الشهر مسجَّلًا بعد أن يُدفع للناس؟ | سجل الدفعات، وهو للعرض فقط. والدفع نفسه يتم خارج التطبيق. |
عناصر البناء
يتكوّن كل بونص في الوكالات من الأجزاء القليلة نفسها. وتختلف الوكالات في طريقة جمعها، ولهذا لا توجد في CN Creator App معادلة ثابتة.
- المستويات. سلّم يصعده صانع المحتوى بانتظامه. في CN Creator App خمسة مستويات للنشاط. تحدد TikTok شرط كل مستوى، وهو عدد من الأيام الصالحة وساعات البث، فلا يتجادل المالك مع السلّم، ويقرر فقط ما يدفعه كل مستوى.
- قواعد تتبع المستويات أو الألماس. تأخذ القاعدة نسبة من رقم قرأه التطبيق، مثل الألماس. وقد تتبع النسبة مستوى صانع المحتوى أو تكون رقمًا يكتبه المالك. والقواعد التي تنطبق على صانع المحتوى نفسه تُجمع معًا.
- شرط الأيام الصالحة. شرط على القاعدة، كي لا يُدفع لمن بثّ كثيرًا في أيام قليلة مثل من حضر بانتظام. وفي المكان نفسه شروط أخرى: حد أدنى أو أعلى للألماس، وساعات البث، ومستوى أدنى، وحالة الطبقة.
- استثناءات لصنّاع محتوى بعينهم. يمكن نقل صانع المحتوى من القواعد إلى حصة ثابتة أو مبلغ شهري ثابت يحدده المالك. ويحلّ الاستثناء محل القواعد له.
- مبلغ إضافي للحفاظ أو الترقّي. صانع المحتوى الذي تصنّفه TikTok «حافظ على الطبقة» أو «ترقّى» يمكن أن يكسب إضافة فوق حصته. ويحدد المالك قيمة كل منهما، والترقّي يحلّ محل الحفاظ، ولا يجتمعان.
- من يرى المستحقات من الفريق. من في الفريق يرى المستحقات قرار تصميم أيضًا. ويُضبط لكل شخص: لا أحد، أو قائمته هو، أو الوكالة كلها.
أسئلة تُجاب قبل كتابة أي قاعدة
اكتب الأجوبة أولًا. القاعدة المبنية على سؤال بلا جواب هي التي ستعيد كتابتها بعد الشهر الأول.
- ما السلوك الذي تريد المزيد منه: ألماس أكثر، أم أيام بث أكثر، أم بثًا أطول، أم صنّاع محتوى يترقّون؟
- ماذا تعد وكالتك صنّاع المحتوى به اليوم، في الرسائل أو كتابةً؟ ينبغي أن تقول قواعدك الأولى ما تقوله أصلًا، وإلا ظهرت روايتان للحقيقة.
- هل تدفع بحسب المستوى أم بحسب الألماس أم بالاثنين؟ اجعل أحدهما العمود الفقري للنظام، وعامل الآخر كإضافة.
- من الذين لا ينبغي أن تنطبق عليهم القواعد، ولماذا؟ إن كان الجواب قائمة طويلة، فالخلل في القواعد لا في صنّاع المحتوى.
- ماذا على صانع المحتوى أن يفعل ليكون مؤهَّلًا، وهل هذا الشرط شرط تستطيع شرحه بجملة؟
- هل يكسب من يبقى في مستواه شيئًا إضافيًا، وهل يكسب من يترقّى أكثر ممن يبقى؟
- هل تستطيع أن تقول لصانع المحتوى بجملة واحدة على ماذا سيُدفع له، دون جدول بيانات؟
- من يجب أن يرى هذه الأرقام ليؤدي عمله، ومن لا ينبغي أن يراها أبدًا؟
- ماذا يحدث حين لا تكون أرقام صانع المحتوى قد قُرئت بعد؟ هل تنتظر، أم تعد بما لا تسنده البيانات؟
- عند تغيير قاعدة، كيف سيعلم صنّاع المحتوى بذلك قبل أن تتحرك الأرقام؟
أخطاء شائعة، على هيئة أسئلة تسألها لنفسك
لا يتعلق أي منها بنسبة معينة. هي الأسئلة التي يطرحها المالكون عادةً بعد أول شهر دفع.
- هل تنطبق قاعدتان من قواعدك على صانع المحتوى نفسه، فيُدفع له مرتين على أمر واحد؟ القواعد المنطبقة تُجمع، وتنبّهك شاشة «بونص» حين يتداخل صفّان.
- هل في مستوى لا يدفع شيئًا، وهل هذا مقصود؟ تضع شاشة المستويات علامة على مستوى بلا حصة، ليكون ذلك قرارًا لا حادثًا.
- هل وضعت شرطًا بالتخمين مع أن TikTok تحدد شروط المستويات أصلًا؟ استعمل شروط TikTok للمستويات، واحتفظ بشروطك أنت للقواعد.
- هل تعامل صانع محتوى لم تُقرأ أرقامه بعد على أنه لا يستحق شيئًا؟ الشرطة تعني «لم يُحتسب بعد»، وهذا يختلف عن الصفر.
- هل منحت أحدًا صلاحية المستحقات على الوكالة كلها، وكانت قائمته وحدها تكفي؟ هذا أوسع إعداد، وهو يفتح شاشات الدفع.
- هل تراكمت الاستثناءات حتى صارت هي النظام؟ الاستثناء يحلّ محل القواعد ولا يأخذ المبلغ الإضافي للحفاظ أو الترقّي، فكل استثناء نظام صغير ثانٍ.
- هل أخفيت البونص عن صنّاع المحتوى دون التفكير في السجل؟ إيقافه يوقف أيضًا إضافة البونص إلى سجل الدفعات.
- هل تغيّر قاعدة في منتصف الشهر دون أن تخبر أحدًا؟ تُطبَّق القواعد المحفوظة على كل صانع محتوى ابتداءً من القراءة التالية للأرقام.
- هل السجل موجود في محادثة أو جدول فقط؟ بلا قائمة شهرية واحدة بمن يستحق ماذا، يصير الخلاف ذاكرة شخص ضد ذاكرة آخر.
كيف تقرر قواعد البونص
- سمِّ ما تكافئ عليه. اكتب سطرًا لكل سلوك تريد المزيد منه: الكمية، أو الأيام المنتظمة على البث، أو البث الأطول، أو الترقّي. وإن لم تستطع تسميته فلا تدفع عليه.
- اختر ما يتبعه الدفع. قرر هل يتبع الدفع المستويات أم الألماس. في التطبيق هذا أول اختيار في شاشة «بونص»، وعنوانها «كيف تدفع».
- ضع الشروط. لكل قاعدة قرر ما الذي على صانع المحتوى تحقيقه أولًا. في التطبيق هذه حقول «فقط عندما» في القاعدة: حد أدنى أو أعلى للألماس، والأيام الصالحة، وساعات البث، ومستوى أدنى، وحالة الطبقة.
- قرر ما يدفعه كل مستوى. افتح شاشة المستويات، حيث ثبّتت TikTok الشروط الخمسة، وحدّد ما يدفعه كل مستوى. وقرر في الوقت نفسه قيمة المبلغ الإضافي للحفاظ أو الترقّي، إن كان لك فيه رأي.
- اكتب الاستثناءات. دوّن من له اتفاق خاص ولماذا. واضبط كل واحد على صفحة صانع المحتوى نفسه، حصةً ثابتة أو مبلغًا شهريًا ثابتًا.
- قرر من يرى ماذا. امنح كل موظف صلاحية المستحقات التي يحتاجها عمله، وقرر هل يرى صنّاع المحتوى البونص.
- جرّبها على صنّاع محتوى حقيقيين. افتح المعاينة التي تعرض أدنى شهر وشهرًا معتادًا وأعلى شهر من قائمتك أنت، وعدّل القاعدة حتى تدفع ما قصدته. افعل ذلك قبل أن تحفظ.
- احفظ، وأخبر صنّاع المحتوى، ثم اقرأ السجل. يطبّق الحفظ القواعد على كل صانع محتوى ابتداءً من القراءة التالية. أخبر صنّاع المحتوى أولًا. وكل شهر اقرأ سجل الدفعات وادفع للناس خارج التطبيق.
عاين قبل أن تنشر
القاعدة سهلة الكتابة وصعبة الحكم عليها. نسبة من الألماس لا تعني شيئًا حتى ترى ما تدفعه لصانع محتوى تعرفه، لذلك تحسب شاشة «بونص» القواعد على ثلاثة صنّاع محتوى من قائمتك (أدنى شهر وشهر معتاد وأعلى شهر) وتحدّث الأرقام وأنت تغيّر القاعدة.
ابحث عن ثلاثة أشياء: صانع محتوى لا يحصل على شيء وكان ينبغي ألا يحصل، وصانع محتوى يحصل على أكثر مما قصدت بكثير، وصانع محتوى يظهر «لم يُحتسب بعد». والأخير يعني أن أرقامه لم تُقرأ، ويُعرض غير مُحتسَب، ولا يُعرض صفرًا أبدًا.
لا يُطبَّق شيء على أحد قبل أن تحفظ. وكذلك شاشة المستويات تحتفظ بتعديلاتك حتى تضغط حفظ.
ما يفعله التطبيق لكل قرار
CN Creator App لا يقرر شيئًا من هذا عنك. يعطي كل قرار مكانًا يعيش فيه وطريقة للتحقق منه.
- منشئ معادلات. قواعد واحدة بعد أخرى، كل منها نسبة من رقم قرأه التطبيق، بشروط، ويمكن تشغيلها أو إطفاؤها. وتعيد الشاشة صياغتها بكلمات بسيطة لتشرح للفريق كيف تدفع الوكالة.
- خمسة مستويات للنشاط. تحدد TikTok الشروط، ويحدد المالك ما يدفعه كل مستوى، إضافةً إلى المبلغ الإضافي للحفاظ أو الترقّي.
- معاينة على شهر صانع محتوى حقيقي. تُحسب القواعد على ثلاثة صنّاع محتوى من قائمتك قبل أن تحفظ.
- الاستثناءات. اتفاق خاص لصانع محتوى واحد، يُضبط على صفحته.
- سجل دفعات للعرض فقط. يسرد كل شهر من يستحق ماذا، من الأعلى إلى الأدنى. وهو تدوين، ولا شيء فيه لتعليمه «مدفوعًا».
- الدفع خارج التطبيق. تدفع الوكالة بتحويل بنكي أو محفظة إلكترونية أو أي وسيلة تستعملها اليوم. والتطبيق لا يستلم الأموال ولا يرسلها ولا يحتفظ بها.
وإن كانت وكالتك تشغّل برنامج «حوافز المبدعين» المنفصل، فهذا البرنامج هو الذي يحدد بونص صنّاع المحتوى ما دام مفعّلًا، ولا تُطبَّق القواعد في شاشة «بونص».
ما ليس عليه
- ليس حاسبة. لا يقول للوكالة كم تدفع، ولا يذكر أي نسبة خاصة به.
- ليس خدمة مدفوعات. السجل تدوين لا أكثر. والتطبيق لا يستلم الأموال ولا يرسلها ولا يحتفظ بها ولا يعالجها.
- ليس منتجًا من TikTok. من صنع وكالة شريكة رسمية لـ TikTok LIVE، ويعمل مع حساب Backstage الخاص بالوكالة. TikTok وTikTok LIVE علامتان تجاريتان لشركة ByteDance Ltd.
أسئلة يطرحها أصحاب الوكالات
كيف أصمّم نظام بونص لوكالتي على TikTok LIVE؟
ابدأ بالقرارات لا بالأرقام: ما تريد مكافأته، وهل يتبع الدفع المستويات أم الألماس، والشروط التي على صانع المحتوى تحقيقها، ومن يحصل على اتفاق خاص، ومن يرى الأرقام. ثم اكتب القواعد واحدة بعد أخرى واختبرها على أشهر صنّاع محتوى حقيقيين قبل أن تحفظ. وفي CN Creator App مكان لكل قرار من هذه القرارات، ولا يذكر أي نسبة.
هل أدفع بحسب المستوى أم بحسب الألماس؟
يعتمد على ما تريد مكافأته. المستويات تكافئ الانتظام، لأن TikTok تحدد شرط كل مستوى بالأيام الصالحة وساعات البث. والألماس يكافئ الكمية. اختر أحدهما عمودًا فقريًا للنظام واستعمل الآخر إضافةً فقط، وقل أيهما بكلمات بسيطة لصنّاع المحتوى. وتسألك شاشة «بونص» كيف تدفع الوكالة ولا تحفظ تخمينًا أبدًا.
ما الشروط التي يمكن أن تحملها قاعدة البونص؟
في CN Creator App يمكن حصر كل قاعدة بمن يحقق حدًا أدنى أو أعلى للألماس، أو عددًا من الأيام الصالحة، أو عددًا من ساعات البث، أو مستوى أدنى، أو حالة طبقة «حافظ على الطبقة» أو «ترقّى». والشرط الفارغ يعني أن القاعدة بلا شرط.
ما فائدة شرط الأيام الصالحة؟
يربط الدفع بالحضور المنتظم لا بيوم واحد كبير. وللمستويات شرط TikTok نفسها، ويمكن للقاعدة أن تضيف شرط أيام صالحة خاصًا بها. اختره قاعدةً تستطيع شرحها لصانع المحتوى بجملة واحدة.
هل أمنح صنّاع المحتوى مبلغًا إضافيًا للحفاظ على الطبقة أو الترقّي؟
هذا اختيار المالك، ولا رأي للتطبيق فيه. وإن فعلت، فإن CN Creator App يتيح لك تحديد قيمة «الحفاظ على الطبقة» و«الترقّي» لكل منهما. والترقّي يحلّ محل الحفاظ ولا يجتمعان، ومن لديه حصة ثابتة لا يحصل على أي منهما.
متى يحصل صانع المحتوى على استثناء؟
فقط لاتفاق خاص حقيقي، كصانع محتوى استقطبته بشروط مختلفة. يحلّ الاستثناء محل قواعد الوكالة له، دون مبلغ إضافي للحفاظ أو الترقّي، فإذا كثرت الاستثناءات صارت نظامًا ثانيًا يجب صيانته. ويُضبط كل استثناء على صفحة صانع المحتوى نفسه.
كيف أختبر نظام البونص قبل أن يراه صنّاع المحتوى؟
أثناء تغيير القواعد تعرض شاشة «بونص» ما سيحصل عليه ثلاثة صنّاع محتوى من قائمتك هذا الشهر: أدنى شهر وشهر معتاد وأعلى شهر. ولا يُطبَّق شيء على أحد قبل أن تحفظ، وتُطبَّق القواعد المحفوظة ابتداءً من القراءة التالية للأرقام.
من ينبغي أن يرى المستحقات؟
فقط من يحتاجها لعمله. في CN Creator App تُضبط صلاحية المستحقات لكل شخص: لا أحد، أو قائمته هو، أو الوكالة كلها. وصلاحية الوكالة كلها تفتح أيضًا شاشتي المعادلة والمستويات، فامنحها بحذر. ويقرر المالك كذلك هل يرى صنّاع المحتوى بونصهم.
هل ينقل التطبيق الأموال أو يعلّم الدفعات «مدفوعة»؟
CN Creator App لا يستلم الأموال ولا يرسلها ولا يحتفظ بها ولا يعالجها. وسجل الدفعات للعرض فقط: يسرد كل شهر من يستحق ماذا، والوكالة تدفع خارج التطبيق ولا شيء عليها أن تسجله فيه.
ماذا يرى صانع المحتوى من القواعد؟
يفتح صانع المحتوى شاشة «بونص» ويرى مستواه هو وحصته هو وكيف يُحسب شهره وفق معادلة وكالتك. ولا يرى شيئًا عن أي صانع محتوى آخر، ويستطيع المالك إيقاف البونص عن صنّاع المحتوى. وإيقافه يوقف أيضًا إضافة البونص إلى السجل.
وماذا لو لم يناسب نظامي شاشة «بونص»؟
أخبر الدعم كيف تدفع وكالتك عبر البريد creatorapp@devignlb.com. يجيبك شخص، وسيساعدك الفريق على بنائه.
أين تُشرح آليات قواعد الدفع؟
في صفحة قواعد الدفع في وكالات TikTok LIVE، وهي تمرّ على شاشة «بونص» والمعاينة وسجل الدفعات خطوة بخطوة. وتتناول هذه الصفحة القرارات التي تسبقها.