Destek

Uygulamayı kurun ve bir ajans oluşturmayı seçin. Bir e-posta adresi ve bir parola yeter. Size altı haneli bir kod göndeririz, siz onu geri yazarsınız ve kendi çalışma alanınızdasınız.

Başvuru yok, satış görüşmesi yok ve bekleyecek kimse yok. Kayıt ücretsizdir ve kod onaylandığı anda çalışma alanı sizindir.

Hiçbir şey. Bugün ürünün hiçbir yerinde ücretli bir paket, kayıtlı bir kart ya da faturalandırma yok. Uygulama hiçbir türden parayı almaz, göndermez, tutmaz ya da işlemez ve hiçbir ödeme hizmetine bağlanmaz.

Evet, ama hesap koltuk demek değildir. Herkes hesap açabilir; kimse kendine bir ajans kadrosunda yer veremez. Hesabı açarsınız, TikTok kullanıcı adınızı bildirirsiniz ve ajans sizi başvuranlar kuyruğundan onaylar ya da reddeder. Oradan biri evet diyene kadar hesap hiçbir şey okuyamaz.

En hızlı yol yine de sizi yöneten kişiden ajansın katılım bağlantısını ya da bir davet istemektir.

Adresi elle yazmak yerine bağlantıya geldiği yerde dokunun. Telefon bir bağlantıyı yalnızca dokunulduğunda bir uygulamaya verir; elle yazılan ise bir web sayfasına düşer.

Bütün hâlinde geldiğinden emin olun. # işaretinden sonraki her şey davetin kendisidir; kısaltılmış, bir sohbet uygulamasının sardığı ya da iki parça hâlinde kopyalanmış bir bağlantı onu kaybetmiştir.

Uygulama açılıp hiçbir şey yapmıyorsa başka biriyle giriş yapılmış olabilir. Çıkış yapın, sonra bağlantıya yeniden dokunun. Davet sayfası bağlantıyı elinde tutana da aynı şeyi söyler.

Bir davet 14 gün geçerlidir. Sizi davet eden kişiden yenisini göndermesini isteyin: kadrodan birkaç saniye sürer. Yenisi eskisinin yerine geçer, böylece bağlantının önceki her kopyası çalışmayı bırakır.

Yenisi de başarısız olursa, hesabınızdaki adres ve ajansın adıyla bize yazın; nedenini bulalım.

Davetler bizden değil ajansınızdan gelir ve çoğu ajans bunları sizinle zaten konuştuğu yerden gönderir: bir TikTok mesajı ya da WhatsApp. Ajansınız e-posta adresinizi tutuyorsa bağlantıyı oraya da gönderebilir; suite@devignlb.com adresinden, ajansın adıyla. Hiç gönderilmediğini varsaymadan önce istenmeyen klasörüne bakın.

Sizi kendimiz davet edemeyiz. Kadroda kimin olacağı ajansın kararıdır ve onu onun yerine biz vermeyiz.

Giriş ekranındaki parolamı unuttum bağlantısını kullanın. Hesaptaki adrese bir kod gönderir ve kod yeni bir parola belirlemenizi sağlar. Parolalar kurtarılamaz, yalnızca değiştirilir: biz bir özet saklarız ve buradaki hiç kimse aslını okuyamaz.

Kodlar suite@devignlb.com adresinden gönderilir, gönderen adı ajansınız olsa bile. Bir kod gelmezse, yenisini istemeden önce istenmeyen klasörüne bakın. Yine de hiç gelmiyorsa neredeyse her zaman şu üçünden biridir: yanlış adres, bir istenmeyen filtresi ya da davet hiç kabul edilmediği için var olmayan bir hesap.

Zor olanı bu, çünkü sizin siz olduğunuzu o adresten biliyoruz. Bir hesaba geri dönen her yol oradan geçer.

Erişebildiğiniz herhangi bir adresten bize yazın. Eski adresi ve hangi ajansla çalıştığınızı söyleyin; tek bir tarafın sözüne tek başına dayanmak yerine ajansla birlikte çözelim.

Onaylanmış koltuğu olmayan bir hesap hiçbir şey okuyamaz, bilerek. Bir ajansa başvurduysanız, talep oradan biri karar verene kadar kuyruğunda bekler. Davet edildiyseniz, koltuğun var olması için davetin açılması gerekir.

Önce sizi yöneten kişiyi dürtün. Talebi görüp tek dokunuşla onaylayabilir.

Rakamlar ajansınızın kendi TikTok Backstage hesabından gelir. Uygulama bağladığınız girişle oturum açar ve aylık rakamlarınızı sizin için okur. Yalnızca okur: TikTok üzerinde hiçbir şey paylaşmaz, mesaj atmaz ya da değiştirmez; bağımsız bir araçtır, TikTok ile bağlantılı değildir, TikTok tarafından onaylanmamış ve desteklenmemiştir.

Bir bağlantı çalışmayı bıraktığında neredeyse her zaman ya Backstage parolası değişmiştir ya da TikTok iki adımlı bir kod istiyordur. Uygulamada Backstage ekranını açın, o pazarı güncel parolayla yeniden bağlayın; ilk okuma kendiliğinden başlar.

Her çalışan kendi koltuğunu bağlar ve TikTok'un ona verdiği yayıncıları görür. Bir iş arkadaşınızın bağlantısına sizinkinden erişilemez, sahip tarafından bile; dolayısıyla başkasının bağladığı bir pazarı yeniden o kişinin bağlaması gerekir.

Bu beklenen bir durumdur ve uygulama bunun için kurulmuştur. Girişi TikTok'un doğrulama adımında bekletir ve size bir alan gösterir. TikTok'un e-postayla gönderdiği kodu uygulamaya yazın; okuma kaldığı yerden devam eder.

Alan yalnızca birkaç dakika açık kalır, çünkü arkasında gerçek bir oturum açık tutulmaktadır. Kapanırsa, kod elinizin altındayken bağlantıyı yeniden başlatın. Doğrulamayı yalnızca girişin sahibi yanıtlayabilir.

Hayır. Bağladığınız anda kasaya alınır ve bu üründe hiçbir ekran, hiçbir dışa aktarım ve hiçbir uç nokta onu geri göstermez: ne bir iş arkadaşına, ne sahibe, ne de bize. Backstage ekranı hangi girişin bağlı olduğunu anlayabilesiniz diye maskelenmiş bir kopya gösterir, o kadar. Bağlantıyı kaldırmak onu siler.

Ajansınızla başlayın. Burada gördüğünüz, TikTok'un onlara bildirdiğidir; ajansın kendi Backstage girişi üzerinden okunur ve hesaplanmaz, olduğu gibi aktarılır. Bu yüzden yanlış görünen bir rakam genellikle TikTok'un neyi saydığıyla ilgili bir sorudur: hangi günler geçerliydi, hangi yayınlar dâhil edildi.

Okunmamış bir rakam sıfır olarak değil tire olarak görünür ve kadronun çoğuna ulaşmamış bir okuma yazılmak yerine atılır; böylece yarım kalmış bir okuma asla yanlış bir rakama dönüşmez. Ajansınız da sizinle aynı satırı görür ve herhangi bir ödemeyle karşılaştıran odur. Ödemeler uygulamanın dışında gerçekleşir.

Onlara zaten sorduysanız ve buradaki rakam TikTok'un onlara gösterdiğiyle uyuşmuyorsa, o bizim işimizdir. Ay ve kullanıcı adıyla bize yazın; rakamın nereden geldiğini izleyelim.

Puan programı isteğe bağlıdır ve ajansınız açmadıkça kapalıdır. Uygulamada hiçbir yerde bulamıyorsanız sebebi budur ve hesabınızdan eksik olan bir şey yoktur.

Açık olduğu yerde puanlar uygulama içi sanal bir birimdir; nakit değeri yoktur ve satın alınacak bir şey yoktur. Neyin puan kazandırdığını ve puanların kendi katalogunda ne ettiğini ajansınız belirler, bu yüzden yanlış görünen bir bakiye önce ajansınıza sorulacak bir sorudur.

Bir temsilci yalnızca kendi defterindeki yayıncıları görür, daha ötesini değil. Biri başka bir temsilciye verildiyse listenizden çıkar.

Ajansınızdaki bir sahip ya da yönetici onu geri alabilir. Biz bunu bilerek yapamayız: kimin kime bakacağına karar vermek bizim değil ajansın işidir.

Bunun için bize ihtiyacınız yok. Uygulamada Hesap ve ardından Hesabınızı silin bölümünü açın. Uygulama olmadan, bu sitedeki silme sayfasını kullanın; uygulama da parola da gerektirmez: e-posta adresiniz ve oraya gönderdiğimiz bir kod. Her iki yolda da hemen gerçekleşir ve kalıcıdır.

Reddedildiği tek bir durum vardır: bir ajansın son sahibiyseniz. Önce başka birini sahip olarak atayın ve kabul etmesini bekleyin, çünkü kimsenin açmadığı bir davet ajansı yine ortada bırakır. Uygulamada bunun yerine ajansı hesabınızla birlikte kapatmayı seçebilirsiniz. Bu siteden ise devredecek kimse yoksa bize yazın, sizinle birlikte kapatalım.

Gizlilik politikası neyin kaldırıldığını ve bir ajansın kendi iş kaydı olarak neyi sakladığını ortaya koyar.

Aynı adres ve hiçbiri için ücret almıyoruz. info@devignlb.com adresine yazın ve dördünden hangisini istediğinizi söyleyin: bir kopya, bir düzeltme, bir silme ya da bir şeyin ele alınış biçimiyle ilgili bir şikâyet.

Neyin ve neden tutulduğu gizlilik politikasında, ikimizin üzerinde anlaştığı ise hizmet şartlarında yazılıdır.